Kontakt
Z Napoveda.tiscali.cz
Pro nahlášení problému prosím využívejte pouze jeden z uvedených kontaktů.
Opakovanými dotazy pouze prodlužujete reakční čas helpdesku!
Tlačítko "Nahlásit problém"
Použijte prosím kontaktní feedback (zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů.
Je vhodné před tímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověď zde nenachází
Kontaktní email
Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia.cz jako kontaktní údaj, který je vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení.
Podoba reportu
Váš požadavek by měl obsahovat tyto náležitosti:
- Vaši emailovou adresu (pokud posíláte z jiného emailu)
- Chybové hlášení (je nutné kompletní!!!)
- Přesný popis dané nefunkčnosti
- Zda se jedná o problém webové schránky a nebo poštovního klienta
Pracovní doba
PO-PA: 9-16
Opakované dotazy
Pokud na Vámi vznesený dotaz existuje odpověď zde v nápovědě, budete na ni přednostně přesměrováni.