Kontakt
Z Napoveda.tiscali.cz
Pro nahlášení problému prosím využívejte pouze jeden z uvedených kontaktů. Opakovanými dotazy pouze prodlužujete reakční čas helpdesku
Kontakt z emailove schránky
Použijte prosím kontaktní feedback(zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů.
Kontaktní email
Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia jako další kontaktní údaj, vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení.
Kontaktní telefon
Je možné použít telefon: +420 226 227 500 pro závažné problémy, je vhodné předtímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověd zde nenachází.
Pracovní doba
PO-PA: 9-16
Podoba reportu
Váš požadavek by měl obsahovat tyto náležitosti:
- vaši emailovou adresu (pokud posíláte z jiného emailu)
- chybové hlášení (je nutné kompletní!!!!)
- přesný popis dané nefunkčnosti
- zda se jedná o problém webové schránky a nebo emailového klienta
Opakované dotazy
Pokud na Vámi vznesený dotaz existuje odpověď zde v nápovědě budete na ni přednostně přesměrováni.