Kontakt: Porovnání verzí
Z Napoveda.tiscali.cz
| Řádka 10: | Řádka 10: | ||
Tlačítko "Nahlásit problém"</div>[[Soubor:Problem.jpg|thumb|right]] | Tlačítko "Nahlásit problém"</div>[[Soubor:Problem.jpg|thumb|right]] | ||
Použijte prosím kontaktní feedback (zelený odkaz v pravo "<b>Nahlásit problém</b>") pro hlavní psaní dotazů. | Použijte prosím kontaktní feedback (zelený odkaz v pravo "<b>Nahlásit problém</b>") pro hlavní psaní dotazů. | ||
| + | |||
| + | Je vhodné před tímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověd zde nenachází | ||
<!--- Kontaktní email ---> | <!--- Kontaktní email ---> | ||
| Řádka 15: | Řádka 17: | ||
Kontaktní email</div> | Kontaktní email</div> | ||
Je možné použít email: <b>helpdesk@tiscalimedia.cz</b> jako kontaktní údaj, vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení. | Je možné použít email: <b>helpdesk@tiscalimedia.cz</b> jako kontaktní údaj, vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení. | ||
| − | |||
| − | |||
<!--- Podoba reportu ---> | <!--- Podoba reportu ---> | ||
Verze z 5. 6. 2018, 09:18
Pro nahlášení problému prosím využívejte pouze jeden z uvedených kontaktů.
Opakovanými dotazy pouze prodlužujete reakční čas helpdesku!
Tlačítko "Nahlásit problém"
Použijte prosím kontaktní feedback (zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů.
Je vhodné před tímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověd zde nenachází
Kontaktní email
Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia.cz jako kontaktní údaj, vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení.
Podoba reportu
Váš požadavek by měl obsahovat tyto náležitosti:
- vaši emailovou adresu (pokud posíláte z jiného emailu)
- chybové hlášení (je nutné kompletní!!!!)
- přesný popis dané nefunkčnosti
- zda se jedná o problém webové schránky a nebo emailového klienta
Pracovní doba
PO-PA: 9-16
Opakované dotazy
Pokud na Vámi vznesený dotaz existuje odpověď zde v nápovědě budete na ni přednostně přesměrováni.
