Kontakt: Porovnání verzí
Z Napoveda.tiscali.cz
m |
m |
||
Řádka 12: | Řádka 12: | ||
== Pracovní doba == | == Pracovní doba == | ||
+ | PO-PA: 9-12, 13-16 | ||
− | + | == Podoba reportu == | |
+ | Pokud máte problém je důležité ho přesně popsat a pokud je to možné vždy doložit chybovou zprávou. | ||
+ | |||
+ | Pokud nám posíláte problém měl by obsahovat: | ||
+ | vaši emailovou adresu (pokud posíláte z jiného emailu) | ||
+ | chybové hlášení (je nutné kompletní!!!!) | ||
+ | přesný popis dané nefunkčnosti | ||
+ | zda se jedná o problém webové schránky a nebo emailového klienta |
Verze z 21. 8. 2010, 22:16
Obsah
Kontakt z emailove schránky
(dotazy jsou vyřizovány přednostně)
Použijte prosím kontaktní feedback(zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů.
Kontaktní email
Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia jako další kontaktní údaj, vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení.
Kontaktní telefon
Je možné použít telefon:+420 773 554 627 pro závažné problémy, je vhodné předtímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověd zde nenachází.
Pracovní doba
PO-PA: 9-12, 13-16
Podoba reportu
Pokud máte problém je důležité ho přesně popsat a pokud je to možné vždy doložit chybovou zprávou.
Pokud nám posíláte problém měl by obsahovat:
vaši emailovou adresu (pokud posíláte z jiného emailu) chybové hlášení (je nutné kompletní!!!!) přesný popis dané nefunkčnosti zda se jedná o problém webové schránky a nebo emailového klienta