Kontakt: Porovnání verzí
Z Napoveda.tiscali.cz
| Řádka 1: | Řádka 1: | ||
<br><center> | <br><center> | ||
| − | <font color=red><b>Pro nahlášení problému prosím využívejte pouze jeden z uvedených kontaktů.<br>Opakovanými dotazy pouze prodlužujete reakční čas helpdesku</b></font> | + | <font color=red><b>Pro nahlášení problému prosím využívejte pouze jeden z uvedených kontaktů.<br>Opakovanými dotazy pouze prodlužujete reakční čas helpdesku!</b></font> |
</center><br> | </center><br> | ||
| Řádka 6: | Řádka 6: | ||
<div style="padding-left: 40px; width:80%;"> | <div style="padding-left: 40px; width:80%;"> | ||
| − | <!--- | + | <!--- Tlačítko "Nahlásit problém" ? ---> |
<div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | ||
| − | + | Tlačítko "Nahlásit problém"</div>[[Soubor:Problem.jpg|thumb|right]] | |
| − | Použijte prosím kontaktní feedback(zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů. | + | Použijte prosím kontaktní feedback (zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů. |
<!--- Kontaktní email ---> | <!--- Kontaktní email ---> | ||
Verze z 15. 11. 2010, 14:02
Pro nahlášení problému prosím využívejte pouze jeden z uvedených kontaktů.
Opakovanými dotazy pouze prodlužujete reakční čas helpdesku!
Tlačítko "Nahlásit problém"
Použijte prosím kontaktní feedback (zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů.
Kontaktní email
Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia jako další kontaktní údaj, vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení.
Kontaktní telefon
Je možné použít telefon: +420 226 227 500 pro závažné problémy, je vhodné předtímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověd zde nenachází.
Pracovní doba
PO-PA: 9-16
Podoba reportu
Váš požadavek by měl obsahovat tyto náležitosti:
- vaši emailovou adresu (pokud posíláte z jiného emailu)
- chybové hlášení (je nutné kompletní!!!!)
- přesný popis dané nefunkčnosti
- zda se jedná o problém webové schránky a nebo emailového klienta
Opakované dotazy
Pokud na Vámi vznesený dotaz existuje odpověď zde v nápovědě budete na ni přednostně přesměrováni.
