Kontakt: Porovnání verzí
Z Napoveda.tiscali.cz
m |
|||
Řádka 1: | Řádka 1: | ||
− | + | <br><center> | |
− | = | + | <font color=red><b>Pro nahlášení problému prosím využívejte pouze jeden z uvedených kontaktů. Opakovanými dotazy pouze prodlužujete reakční čas helpdesku</b></font> |
− | + | </center><br> | |
+ | <!--- Formát pro celou stránku ---> | ||
+ | <div style="padding-left: 40px; width:80%;"> | ||
+ | |||
+ | <!--- Kontakt z emailove schránky ? ---> | ||
+ | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | ||
+ | Kontakt z emailove schránky</div>[[Soubor:Problem.jpg|thumb|right]] | ||
Použijte prosím kontaktní feedback(zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů. | Použijte prosím kontaktní feedback(zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů. | ||
− | = | + | <!--- Kontaktní email ---> |
+ | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | ||
+ | Kontaktní email</div> | ||
Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia jako další kontaktní údaj, vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení. | Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia jako další kontaktní údaj, vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení. | ||
− | = | + | <!--- Kontaktní telefon ---> |
− | Je možné použít telefon:+420 | + | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> |
− | + | Kontaktní telefon</div> | |
− | + | Je možné použít telefon: +420 226 227 500 pro závažné problémy, je vhodné předtímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověd zde nenachází. | |
− | |||
− | = | + | <!--- Pracovní doba ---> |
− | + | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | |
+ | Pracovní doba</div> | ||
+ | PO-PA: 9-16 | ||
− | + | <!--- Podoba reportu ---> | |
− | + | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | |
− | + | Podoba reportu</div> | |
− | + | Váš požadavek by měl obsahovat tyto náležitosti: | |
− | + | *vaši emailovou adresu (pokud posíláte z jiného emailu) | |
+ | *chybové hlášení (je nutné kompletní!!!!) | ||
+ | *přesný popis dané nefunkčnosti | ||
+ | *zda se jedná o problém webové schránky a nebo emailového klienta | ||
− | + | <!--- Opakované dotazy ---> | |
− | < | + | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> |
+ | Opakované dotazy</div> | ||
+ | Pokud na Vámi vznesený dotaz existuje odpověď zde v nápovědě budete na ni přednostně přesměrováni. | ||
− | + | </div> | |
− | |||
− |
Verze z 15. 11. 2010, 13:59
Pro nahlášení problému prosím využívejte pouze jeden z uvedených kontaktů. Opakovanými dotazy pouze prodlužujete reakční čas helpdesku
Kontakt z emailove schránky
Použijte prosím kontaktní feedback(zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů.
Kontaktní email
Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia jako další kontaktní údaj, vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení.
Kontaktní telefon
Je možné použít telefon: +420 226 227 500 pro závažné problémy, je vhodné předtímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověd zde nenachází.
Pracovní doba
PO-PA: 9-16
Podoba reportu
Váš požadavek by měl obsahovat tyto náležitosti:
- vaši emailovou adresu (pokud posíláte z jiného emailu)
- chybové hlášení (je nutné kompletní!!!!)
- přesný popis dané nefunkčnosti
- zda se jedná o problém webové schránky a nebo emailového klienta
Opakované dotazy
Pokud na Vámi vznesený dotaz existuje odpověď zde v nápovědě budete na ni přednostně přesměrováni.