Kontakt: Porovnání verzí

Z Napoveda.tiscali.cz
Přejít na: navigace, hledání
m
Řádka 22: Řádka 22:
 
  přesný popis dané nefunkčnosti
 
  přesný popis dané nefunkčnosti
 
  zda se jedná o problém webové schránky a nebo emailového klienta
 
  zda se jedná o problém webové schránky a nebo emailového klienta
 +
 +
== Opakované dotazy ==
 +
<pre style="color:red">Pokud na Vámi vznesený dotaz existuje odpověď zde v nápovědě budete na ni přednostně přesměrováni.</pre>
 +
 +
<pre style="color:red">Pokud se nějaká funkčnost nebo možnost v schránce nenachází rádi se ji pokusíme dodělat v co nejbližší možné době, opakované dotazy Kdy? bude k dispozici nebudou zodpovídány.</pre>

Verze z 26. 8. 2010, 23:47

Kontakt z emailove schránky

(dotazy jsou vyřizovány přednostně)

Použijte prosím kontaktní feedback(zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů.

Kontaktní email

Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia jako další kontaktní údaj, vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení.

Kontaktní telefon

Je možné použít telefon:+420 773 554 627 pro závažné problémy, je vhodné předtímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověd zde nenachází.

Pracovní doba

PO-PA: 9-12, 13-16

Podoba reportu

Pokud máte problém je důležité ho přesně popsat a pokud je to možné vždy doložit chybovou zprávou.

Pokud nám posíláte problém měl by obsahovat:

vaši emailovou adresu (pokud posíláte z jiného emailu)
chybové hlášení (je nutné kompletní!!!!)
přesný popis dané nefunkčnosti
zda se jedná o problém webové schránky a nebo emailového klienta

Opakované dotazy

Pokud na Vámi vznesený dotaz existuje odpověď zde v nápovědě budete na ni přednostně přesměrováni.
Pokud se nějaká funkčnost nebo možnost v schránce nenachází rádi se ji pokusíme dodělat v co nejbližší možné době, opakované dotazy Kdy? bude k dispozici nebudou zodpovídány.