Kontakt: Porovnání verzí

Verze z 21. 8. 2010, 22:16

Kontakt z emailove schránky

(dotazy jsou vyřizovány přednostně)

Použijte prosím kontaktní feedback(zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů.

Kontaktní email

Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia jako další kontaktní údaj, vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení.

Kontaktní telefon

Je možné použít telefon:+420 773 554 627 pro závažné problémy, je vhodné předtímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověd zde nenachází.

Pracovní doba

PO-PA: 9-12, 13-16

Podoba reportu

Pokud máte problém je důležité ho přesně popsat a pokud je to možné vždy doložit chybovou zprávou.

Pokud nám posíláte problém měl by obsahovat:

vaši emailovou adresu (pokud posíláte z jiného emailu)
chybové hlášení (je nutné kompletní!!!!)
přesný popis dané nefunkčnosti
zda se jedná o problém webové schránky a nebo emailového klienta