Kontakt: Porovnání verzí
Z Napoveda.tiscali.cz
| (Není zobrazeno 6 mezilehlých verzí od 2 dalších uživatelů.) | |||
| Řádka 9: | Řádka 9: | ||
<div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | ||
Tlačítko "Nahlásit problém"</div>[[Soubor:Problem.jpg|thumb|right]] | Tlačítko "Nahlásit problém"</div>[[Soubor:Problem.jpg|thumb|right]] | ||
| − | Použijte prosím kontaktní feedback (zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů. | + | Použijte prosím kontaktní feedback (zelený odkaz v pravo "<b>Nahlásit problém</b>") pro hlavní psaní dotazů. |
| + | |||
| + | Je vhodné před tímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověď zde nenachází | ||
<!--- Kontaktní email ---> | <!--- Kontaktní email ---> | ||
<div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | ||
Kontaktní email</div> | Kontaktní email</div> | ||
| − | Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia jako | + | Je možné použít email: <b>helpdesk@tiscalimedia.cz</b> jako kontaktní údaj, který je vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení. |
| − | <!--- | + | <!--- Podoba reportu ---> |
<div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | ||
| − | + | Podoba reportu</div> | |
| − | + | Váš požadavek by měl obsahovat tyto náležitosti: | |
| + | *Vaši emailovou adresu (pokud posíláte z jiného emailu) | ||
| + | *Chybové hlášení (je nutné kompletní!!!) | ||
| + | *Přesný popis dané nefunkčnosti | ||
| + | *Zda se jedná o problém webové schránky a nebo poštovního klienta | ||
<!--- Pracovní doba ---> | <!--- Pracovní doba ---> | ||
| Řádka 25: | Řádka 31: | ||
Pracovní doba</div> | Pracovní doba</div> | ||
PO-PA: 9-16 | PO-PA: 9-16 | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
<!--- Opakované dotazy ---> | <!--- Opakované dotazy ---> | ||
<div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | ||
Opakované dotazy</div> | Opakované dotazy</div> | ||
| − | Pokud na Vámi vznesený dotaz existuje odpověď zde v nápovědě budete na ni přednostně přesměrováni. | + | Pokud na Vámi vznesený dotaz existuje odpověď zde v nápovědě, budete na ni přednostně přesměrováni. |
</div> | </div> | ||
Aktuální verze z 15. 10. 2019, 11:17
Pro nahlášení problému prosím využívejte pouze jeden z uvedených kontaktů.
Opakovanými dotazy pouze prodlužujete reakční čas helpdesku!
Tlačítko "Nahlásit problém"
Použijte prosím kontaktní feedback (zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů.
Je vhodné před tímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověď zde nenachází
Kontaktní email
Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia.cz jako kontaktní údaj, který je vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení.
Podoba reportu
Váš požadavek by měl obsahovat tyto náležitosti:
- Vaši emailovou adresu (pokud posíláte z jiného emailu)
- Chybové hlášení (je nutné kompletní!!!)
- Přesný popis dané nefunkčnosti
- Zda se jedná o problém webové schránky a nebo poštovního klienta
Pracovní doba
PO-PA: 9-16
Opakované dotazy
Pokud na Vámi vznesený dotaz existuje odpověď zde v nápovědě, budete na ni přednostně přesměrováni.
