Kontakt: Porovnání verzí
Z Napoveda.tiscali.cz
m |
|||
(Není zobrazeno 13 mezilehlých verzí od 2 dalších uživatelů.) | |||
Řádka 1: | Řádka 1: | ||
− | + | <br><center> | |
− | = | + | <font color=red><b>Pro nahlášení problému prosím využívejte pouze jeden z uvedených kontaktů.<br>Opakovanými dotazy pouze prodlužujete reakční čas helpdesku!</b></font> |
− | + | </center><br> | |
− | + | <!--- Formát pro celou stránku ---> | |
+ | <div style="padding-left: 40px; width:80%;"> | ||
− | = | + | <!--- Tlačítko "Nahlásit problém" ? ---> |
− | + | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | |
+ | Tlačítko "Nahlásit problém"</div>[[Soubor:Problem.jpg|thumb|right]] | ||
+ | Použijte prosím kontaktní feedback (zelený odkaz v pravo "<b>Nahlásit problém</b>") pro hlavní psaní dotazů. | ||
− | + | Je vhodné před tímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověď zde nenachází | |
− | Je | ||
− | = | + | <!--- Kontaktní email ---> |
− | + | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | |
+ | Kontaktní email</div> | ||
+ | Je možné použít email: <b>helpdesk@tiscalimedia.cz</b> jako kontaktní údaj, který je vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení. | ||
− | = | + | <!--- Podoba reportu ---> |
− | + | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | |
+ | Podoba reportu</div> | ||
+ | Váš požadavek by měl obsahovat tyto náležitosti: | ||
+ | *Vaši emailovou adresu (pokud posíláte z jiného emailu) | ||
+ | *Chybové hlášení (je nutné kompletní!!!) | ||
+ | *Přesný popis dané nefunkčnosti | ||
+ | *Zda se jedná o problém webové schránky a nebo poštovního klienta | ||
− | + | <!--- Pracovní doba ---> | |
− | + | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | |
− | + | Pracovní doba</div> | |
− | + | PO-PA: 9-16 | |
− | + | ||
+ | <!--- Opakované dotazy ---> | ||
+ | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | ||
+ | Opakované dotazy</div> | ||
+ | Pokud na Vámi vznesený dotaz existuje odpověď zde v nápovědě, budete na ni přednostně přesměrováni. | ||
+ | |||
+ | </div> |
Aktuální verze z 15. 10. 2019, 11:17
Pro nahlášení problému prosím využívejte pouze jeden z uvedených kontaktů.
Opakovanými dotazy pouze prodlužujete reakční čas helpdesku!
Tlačítko "Nahlásit problém"
Použijte prosím kontaktní feedback (zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů.
Je vhodné před tímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověď zde nenachází
Kontaktní email
Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia.cz jako kontaktní údaj, který je vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení.
Podoba reportu
Váš požadavek by měl obsahovat tyto náležitosti:
- Vaši emailovou adresu (pokud posíláte z jiného emailu)
- Chybové hlášení (je nutné kompletní!!!)
- Přesný popis dané nefunkčnosti
- Zda se jedná o problém webové schránky a nebo poštovního klienta
Pracovní doba
PO-PA: 9-16
Opakované dotazy
Pokud na Vámi vznesený dotaz existuje odpověď zde v nápovědě, budete na ni přednostně přesměrováni.