Kontakt: Porovnání verzí
Z Napoveda.tiscali.cz
| Řádka 5: | Řádka 5: | ||
<!--- Formát pro celou stránku ---> | <!--- Formát pro celou stránku ---> | ||
<div style="padding-left: 40px; width:80%;"> | <div style="padding-left: 40px; width:80%;"> | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
<!--- Kontaktní email ---> | <!--- Kontaktní email ---> | ||
<div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | ||
Kontaktní email</div> | Kontaktní email</div> | ||
| − | Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia jako | + | Je možné použít email: <b>helpdesk@tiscalimedia.cz</b> jako kontaktní údaj, vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení. |
<!--- Kontaktní telefon ---> | <!--- Kontaktní telefon ---> | ||
<div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | ||
Kontaktní telefon</div> | Kontaktní telefon</div> | ||
| − | Je možné použít telefon: +420 226 227 500 pro závažné problémy, je vhodné předtímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověd zde nenachází. | + | Je možné použít telefon: <b>+420 226 227 500</b> pro závažné problémy, je vhodné předtímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověd zde nenachází. |
| + | |||
| + | <!--- Tlačítko "Nahlásit problém" ? ---> | ||
| + | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | ||
| + | Tlačítko "Nahlásit problém"</div>[[Soubor:Problem.jpg|thumb|right]] | ||
| + | Použijte prosím kontaktní feedback (zelený odkaz v pravo "<b>Nahlásit problém</b>") pro hlavní psaní dotazů. | ||
<!--- Pracovní doba ---> | <!--- Pracovní doba ---> | ||
Verze z 15. 11. 2010, 14:08
Pro nahlášení problému prosím využívejte pouze jeden z uvedených kontaktů.
Opakovanými dotazy pouze prodlužujete reakční čas helpdesku!
Kontaktní email
Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia.cz jako kontaktní údaj, vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení.
Kontaktní telefon
Je možné použít telefon: +420 226 227 500 pro závažné problémy, je vhodné předtímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověd zde nenachází.
Tlačítko "Nahlásit problém"
Použijte prosím kontaktní feedback (zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů.
Pracovní doba
PO-PA: 9-16
Podoba reportu
Váš požadavek by měl obsahovat tyto náležitosti:
- vaši emailovou adresu (pokud posíláte z jiného emailu)
- chybové hlášení (je nutné kompletní!!!!)
- přesný popis dané nefunkčnosti
- zda se jedná o problém webové schránky a nebo emailového klienta
Opakované dotazy
Pokud na Vámi vznesený dotaz existuje odpověď zde v nápovědě budete na ni přednostně přesměrováni.
