Kontakt: Porovnání verzí
Z Napoveda.tiscali.cz
m |
|||
| Řádka 1: | Řádka 1: | ||
| − | + | <br><center> | |
| − | = | + | <font color=red><b>Pro nahlášení problému prosím využívejte pouze jeden z uvedených kontaktů. Opakovanými dotazy pouze prodlužujete reakční čas helpdesku</b></font> |
| − | + | </center><br> | |
| + | <!--- Formát pro celou stránku ---> | ||
| + | <div style="padding-left: 40px; width:80%;"> | ||
| + | |||
| + | <!--- Kontakt z emailove schránky ? ---> | ||
| + | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | ||
| + | Kontakt z emailove schránky</div>[[Soubor:Problem.jpg|thumb|right]] | ||
Použijte prosím kontaktní feedback(zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů. | Použijte prosím kontaktní feedback(zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů. | ||
| − | = | + | <!--- Kontaktní email ---> |
| + | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | ||
| + | Kontaktní email</div> | ||
Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia jako další kontaktní údaj, vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení. | Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia jako další kontaktní údaj, vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení. | ||
| − | = | + | <!--- Kontaktní telefon ---> |
| − | Je možné použít telefon:+420 | + | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> |
| − | + | Kontaktní telefon</div> | |
| − | + | Je možné použít telefon: +420 226 227 500 pro závažné problémy, je vhodné předtímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověd zde nenachází. | |
| − | |||
| − | = | + | <!--- Pracovní doba ---> |
| − | + | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | |
| + | Pracovní doba</div> | ||
| + | PO-PA: 9-16 | ||
| − | + | <!--- Podoba reportu ---> | |
| − | + | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> | |
| − | + | Podoba reportu</div> | |
| − | + | Váš požadavek by měl obsahovat tyto náležitosti: | |
| − | + | *vaši emailovou adresu (pokud posíláte z jiného emailu) | |
| + | *chybové hlášení (je nutné kompletní!!!!) | ||
| + | *přesný popis dané nefunkčnosti | ||
| + | *zda se jedná o problém webové schránky a nebo emailového klienta | ||
| − | + | <!--- Opakované dotazy ---> | |
| − | < | + | <div style="color:rgb(0, 97, 180); font-size:14pt; text-decoration:bold; margin: 30px 0px 2px 0px;"> |
| + | Opakované dotazy</div> | ||
| + | Pokud na Vámi vznesený dotaz existuje odpověď zde v nápovědě budete na ni přednostně přesměrováni. | ||
| − | + | </div> | |
| − | |||
| − | |||
Verze z 15. 11. 2010, 13:59
Pro nahlášení problému prosím využívejte pouze jeden z uvedených kontaktů. Opakovanými dotazy pouze prodlužujete reakční čas helpdesku
Kontakt z emailove schránky
Použijte prosím kontaktní feedback(zelený odkaz v pravo "Nahlásit problém") pro hlavní psaní dotazů.
Kontaktní email
Je možné použít email: helpdesk@tiscalimedia jako další kontaktní údaj, vhodný především pro screenshoty a chybová hlášení.
Kontaktní telefon
Je možné použít telefon: +420 226 227 500 pro závažné problémy, je vhodné předtímto krokem projít tuto nápovědu, zda se odpověd zde nenachází.
Pracovní doba
PO-PA: 9-16
Podoba reportu
Váš požadavek by měl obsahovat tyto náležitosti:
- vaši emailovou adresu (pokud posíláte z jiného emailu)
- chybové hlášení (je nutné kompletní!!!!)
- přesný popis dané nefunkčnosti
- zda se jedná o problém webové schránky a nebo emailového klienta
Opakované dotazy
Pokud na Vámi vznesený dotaz existuje odpověď zde v nápovědě budete na ni přednostně přesměrováni.
